Kennen Sie das? Sie haben Mozilla Firefox installiert und nutzen den Browser gern. Ganz plötzlich treten folgende Probleme auf:
Bei jedem Firefox-Start wird gefragt, ob die Datei firefox.exe.moz-delete heruntergeladen bzw. installiert werden soll. Außerdem ist es schon vorgekommen, dass sich im Programmverzeichnis (C:\Programme\Mozilla Firefox) keine firefox.exe befindet, sondern nur eine firefox.exe.moz-delete.
Was können Sie hier tun, um dieses Problem zu lösen?
Stellen Sie bitte zuerst fest, wie groß die Datei „firefox.exe.moz-delete“ ist. Dazu öffnen Sie bitte das Verzeichnis C:\Programme\Mozilla Firefox, führen einen Rechtsklick auf diee besagte Datei aus und rufen sich die Eigenschaften auf.
Hier wird Ihnen die Dateigröße genannt.
Werden hier nur wenige KB (Kilobyte) genannt, so muss sie gelöscht werden und Mozilla Firefox kann dann de- und neuinstalliert werden. Hierbei werden Profildaten, Bookmarks und andere persönliche Daten nicht angetastet. Diese werden an anderer Stelle gespeichert.
Ist die Datei hingegen mehrere MB (Megabyte) groß, sprich: 7 MB, so schließen Sie die Eigenschaften wieder. Danach klicken Sie bitte wieder mit der rechen Maustaste auf die Datei und wählen die Option „Umbenennen“. Entfernen Sie nun bitte den Zusatz „.moz-delete“. Danach können wieder Updates versucht werden.
Sollte dies wieder nicht funktionieren, muss die wieder entstandene firefox.exe.moz-delete gelöscht werden und Mozilla Firefox kann dann de- und neuinstalliert werden.
Den Mozilla Firefox können Sie übrigens auf der offiziellen Seite beziehen.