Henning Uhle

Immer wieder stoße ich im Internet auf Probleme bezüglich der Anmeldung bei Windows 7. Die Fehlersuche schießt aber viel über das Ziel hinaus, sodass User in Foren den Betroffenen als meist ersten Schritt empfehlen, Windows neu zu installieren.

Das mag in letzter Konsequenz nicht falsch sein. Aber muss es soweit kommen? Ich glaube nicht.

Die Fehlermeldung enthält „Das Benutzerprofil konnte nicht geladen werden“. Sie ist ärgerlich. Sie verursacht Verunsicherung und regt zu überstürzten Handlungen an.

Was aber sagt die Meldung aus? Windows konnte beim Anmeldevorgang nicht in das Verzeichnis schauen, in dem vom Benutzer die Profilinformationen liegen. Dies kann passieren, wenn dem System schlichtweg die Rechte hierfür fehlen. Lösen kann man dies recht einfach durch folgende Schritte:

1. Im Windows-Explorer müssen Sie sicherstellen, dass versteckte Dateien und Ordner angezeigt werden:

– Dazu klicken Sie in einem Explorer-Fenster im Menü „Organisieren“ -> „Ordneroptionen“ und öffnen die Registerkarte „Ansicht“ und suchen den Eintrag „Ausgeblendete Dateien, Ordner […] anzeigen“.

– Setzen Sie hier bitte einen Haken und bestätigen mit OK.

2. Danach müssen Sie den Ordner C:\Benutzer\ (bzw. C:\Users\) aufrufen, den darin jetzt sichtbaren Ordner „Default“ per Rechtsklick anwählen und auf „Eigenschaften“ klicken.

3. Nun müssen Sie die Registerkarte „Sicherheit“ auswählen und auf die Schaltfläche „Erweitert“ klicken.

4. Jetzt ist eine Liste mit Berechtigungseinträgen für den Ordner zu sehen.

5. Unter der Liste befindet sich eine Checkbox, die mit „Vererbbare Berechtigungen des übergeordneten Objektes einschließen“ beschriftet ist.

6. Die Lösung ist, dort das Häkchen zu setzen.

7. Oft ist das Häkchen dort ausgegraut und damit nicht direkt anwählbar, stattdessen kann man aber auf die darüber befindliche Schaltfläche „Berechtigungen ändern“ klicken.

8. Dort ist wieder die gleiche Liste sichtbar und das Häkchen kann gesetzt werden. Der Eintrag darunter („Alle Berechtigungen für untergeordnete Objekte…“) kann unter Umständen zusätzlich angehakt werden.

9. Die Änderung mit OK bestätigen.

10. Daraufhin können einige Fehlermeldungen erscheinen, die aber eigentlich keine Folgen haben.

11. Nach dem nächsten Neustart sollte das Problem behoben sein.

Hier noch einige Bilder zur Verdeutlichung:

Wenn die genannte Lösung nicht hilft, sollten Sie Ihr System überprüfen, ob Sie Software von Nero installiert haben. Offensichtlich liegen hier größere Kompatibilitätsprobleme vor. Da die meisten Brennvorgänge mit Windows Bordmitteln erledigt werden können, könnte man unter Umständen vielleicht auf Nero verzichten.

Nutzen Sie bitte auch keine Tuning-Programme wie TuneUp Utilities oder Ccleaner. Hier tun die Windows Mittel auch genügend ihre Arbeit.